Цифровая гигиена
РазвиртуализацияВ настоящее время вычислить реальную личность пользователя могут не только спецслужбы, но и обычные пользователи, раздражённые перепалкой в тредике или чате, или возбуждённые конфликтом члены сообщества.
Часто это кончается «сеансами развиртуализации», когда сетевого обидчика находят в реальной жизни. Результатом может быть простая перепалка или ссора «в реале», но может произойти и драка, и даже убийство, поскольку те, кто нашёл в себе силы провести киберрасследование в Интернете и найти пользователя, обычно имеют достаточно мотивации и на более агрессивные действия.
Подробнее про такие «сеансы развиртуализации» мы говорим в главе 12.
Интернет помнит всё. Данные никогда не удаляютсяВ некоторых пользовательских соглашениях, в статьях о корпоративной политике социальных сетей, поисковиков можно прочесть, что данные о пользователе не хранятся долго, а, напротив, удаляются по прошествии некоторого периода времени, например через полгода.
На наш взгляд, это практически всегда неправда, и так пишут лишь для успокоения пользователя.
В альпинизме есть такой принцип: не терять высоту. За высоту заплачено временем, энергией, едой, поэтому если есть выбор, развилка – идти вниз или вверх, – то лучше идти вверх.
В мире цифровых следов и больших данных тоже есть такой принцип: не удалять данные. За данные заплачено процессорным временем, рекламным временем, зарплатой программистов и системных администраторов. Поэтому основной принцип обработки больших интернет-данных таков: данные никогда не удаляются.
Ничто не забывается и не удаляется. В том числе и потому, что данные о поведении аудитории в прошлом году никогда нельзя будет собрать заново (ведь год уже прошёл, всё изменилось и никогда не повторится), они уникальны. Их ценность со временем снижается, но незначительно. А средства хранения информации сейчас очень дёшевы [26].
Эти так называемые ретроспективные данные ценны, когда нужно расследовать деятельность конкретного человека или сообщества «вглубь», на протяжении нескольких лет.
Если кто-то (полиция, следствие, спецслужбы, суд, политтехнологи и т. п.) захочет узнать, где человек был три года назад, что писал в SMS и социальных сетях, какие сайты просматривал, придется обращаться к ретроспективным базам данных, хранящим информацию за многие годы. Такие базы имеют у себя мобильные операторы, поисковики, социальные сети, Госуслуги, мессенджеры, банки и т. п.
Наблюдателей очень многоКак мы писали выше, за нами наблюдают практически все игроки цифрового мира: производители смартфонов, операционные системы, социальные платформы, онлайн-игры, приложения смартфона, браузеры, сайты, рекламные системы, поисковики, мобильные операторы и камеры на улицах.
Нет никакой возможности остановить законодательно или практически этот сбор данных, выборочно запретить или разрешить отдельным игрокам рынка данных собирать сведения о нас.
Важно понимать, что сейчас нет и законов, запрещающих сбор данных, так что эти внешние независимые наблюдатели пока не имеют никаких обязательств перед вами или перед законом по охране вашей частной жизни.
Серая зона слежкиК сожалению, пока этот грандиозный, не имеющий аналогов в истории сбор данных о гражданах нашей страны происходит в серой, внеправовой зоне. Закон РФ о персональных данных (152-ФЗ) слишком расплывчатый и общий, он практически не исполняется. И пока не соответствует новым цифровым реалиям. А есть ещё остальной мир Интернета – Европа, США, Юго-Восточная Азия и т. п., где вообще никто не озабочен защитой персональных данных российских граждан.
Данные собирают все – и никто особенно не заботится о моральных или правовых ограничениях в их использовании.
ИТ-платформы выдают данные правоохранителям и госорганамБольшинство цифровых платформ в России («Яндекс», «ВКонтакте», «Одноклассники», Mail.ru, МТС, «Билайн», «МегаФон», Сбербанк), а также иностранные (Google, Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, YouTube и др.) регулярно и массово делятся своими данными о пользователях с правоохранителями. Они обязаны это делать по закону.
Многие из этих платформ (или, как модно сейчас говорить, «экосистем») имеют широкую линейку сервисов и собирают самые разные данные: аккаунты, время доступа в Сеть, время пребывания в ней, переписку, сообщения в мессенджере, поисковые запросы, покупки, финансовые трансакции, идентификаторы устройства, географическое положение и т. д.
ИТ-платформы по закону обязаны выдавать данные пользователей при получении запроса от МВД, ФСБ, ФАС, налоговых органов и других государственных институтов. В настоящее время в России удовлетворяются десятки тысяч таких запросов в год.
Подробнее об этом мы поговорим в главе 12.
Что делать? Информационная гигиена в эпоху абсолютной прозрачностиЦифровая гигиена больше не роскошь и не специальное требование для людей, делающих карьеру на государственной службе, в спецслужбах или в крупном бизнесе. Сейчас это необходимое условие для каждого, кто использует цифровые технологии.
Машина времени будет включена против васПредположим, вы захотели баллотироваться в губернаторы или президенты, в депутаты или сенаторы. Или, напротив, попали в какую-то нехорошую историю, стали объектом уголовного расследования, интереса со стороны спецслужб. Или просто запустили громкий проект, заработали много денег или решили породниться с известным человеком.
В этом случае окажется, что ваше прошлое, биография, круг общения и жизненные обстоятельства, во-первых, интересны многим, а во-вторых – совершенно прозрачны.
Если появилась необходимость изучить, «пробить» какого-то человека, то уже сейчас при желании можно «отмотать» данные на годы назад и восстановить все карьерные траектории, знакомства и связи, отпуска и поездки, все перемещения пешком и на машине, высказывания, посты и комментарии, фото, тексты SMS и распечатки звонков, покупки и переписку в электронной почте. А также получить видео перемещений по городу.
Всё выложенное в Интернет – навсегда и для всехВсё, что вы пишете в Сети, остается навсегда, поисковики найдут сказанное и через годы.