Офис для Золушки
– Знаете, что наше окружение формирует нас? Мы – это среднее пяти человек, с которыми проводите большую часть времени. Маша, вам безумно повезло. Держитесь за них. Рядом с ними вы будете расти. А теперь задание на дом. Я давно хотела вам предложить хорошую технику исполнения желаний. Называется визуализация. Напишите пять своих главных желаний в настоящем времени. А рядом напишите дату и год в будущем, когда оно исполнится.
По дороге домой мне было плохо, как никогда. Я сдерживала слезы, чтобы не расплакаться в метро. Тут же заболели виски, сдавило горло, стало трудно дышать. Меня ломало. С каждым сеансом я чувствую себя разбитой. Я не могу понять, становится ли мне лучше, или все так и должно быть.
Я села на скамейку на платформе и выпила воды. Стало немного легче. Не помню, как добралась до дома. Головная боль сменилась жуткой усталостью. Я была настолько слабой, что отказалась от ужина, хотя последний раз ела в час дня.
С телефона зашла на сайт психологического центра, в котором принимала Валерия. Раздел тренинги, список из пяти, прокрутила вниз. Пятой в списке была программа под названием «Я и они», нажала на ссылку, открылось содержание тренинга вместе с упражнениями и домашними заданиями. Все эти задания были мне уже знакомы.
Программа была предназначена для работы в группе из десяти-двенадцати человек. Важная часть – упражнения и получение обратной связи от остальных участников группы. Пятнадцать занятий, раз в неделю. Почти полгода. Работа в группе стоила вдвое меньше, чем мои консультации с Валерией.
С самого начала работы с Валерией я не могла избавиться от чувства, что что-то идет не так. Я пришла к ней, чтобы сбросить с себя депрессию и подавленность, а в итоге мы так ни разу об этом не поговорили. Просто Валерия работала со мной по готовой программе для групповой терапии и брала с меня вдвое больше денег.
Это открытие мне не понравилось.
На следующий день я написала Валерии, что больше не имею возможности посещать ее консультации, и вздохнула с облегчением. Я не знала, буду ли искать нового психолога. Но я знала, что больше не буду чувствовать себя разбитой каждый вторник и тащиться домой из последних сил в одиннадцатом часу ночи.
Глава 37Массовые собеседования на менеджеров по продажам проходили каждый день после обеда. Их проводили в большой переговорной на десятом этаже. Между кофе-пойнтом и входом в колл-центр.
– Ненавижу людей, – жаловалась Наташа. Она показывала мне, как отсканировать документ, чтобы копия пришла на почту.
– Почему ты тогда работаешь в подборе, если ненавидишь людей?
– У меня это хорошо получается, а нормальный подборщик не может любить людей, – объяснила она. – Они безответственные. Постоянно подводят, исчезают, тупят, не выходят на работу. Знаешь, сколько человек мы приглашаем, а сколько приходит?
– Сколько?
– Больше двухсот, Машка, – вздохнула Наташа. – А приходят меньше двадцати.
На часах было без пяти три. Я дошла до переговорной и заглянула внутрь. Там сидело шесть усталых девушек и два неопрятных парня.
– Раздай им анкеты, пусть заполняют пока, – сказала Наташа. – Через десять минут пойдем. Сядешь, как будто ты со всеми. Восемь человек, значит. Не удивляйся, если после презентации половина встанет и уйдет. Тебе просто нужно будет спросить фамилии, отдать им паспорта и выяснить, что именно им не понравилось. Это важно.
– Хорошо, – согласилась я, забирая анкеты дрожащими руками. Мне нужно было всего лишь зайти в переговорную и раздать анкеты. Восемь анкет и восемь ручек. Я минуту стояла перед дверью и не могла зайти. Не думала, что это может быть так страшно. Я всегда была стеснительной. Всегда боялась каких-то обычных вещей. Но никогда не думала, что могу быть настолько трусливой. В этом я превзошла сама себя. За три года после окончания института я одичала так, что могла испугаться собственной тени.
– Так, Маша? – Голос Олега за спиной. – Все в порядке?
– Да, наверное, – неуверенно ответила я.
– Боишься зайти? – спросил он и, не дожидаясь моего ответа, толкнул дверь в переговорную. – Вперед, это совсем не страшно.
Сделать три шага, поздороваться, раздать анкеты, вернуться за Наташей.
– Добрый день! – запнулась я. – Сейчас я раздам вам анкеты. Их нужно будет заполнить.
Пока я краснела и раздавала анкеты, зашла Настя и забрала у кандидатов паспорта, чтобы быстро снять копии и сразу вернуть владельцам. Я села на свободное место, Наташа заняла место за компьютером.
Изображение с монитора проецировалось на стену за спиной Наташи. Таким образом, она могла подглядывать на экран, где была открыта презентация, и рассказывать присутствующим о компании, переключая нужные слайды.
Это было всего лишь второе собеседование Наташи, но она ничуть не волновалась и ни разу не запнулась. Я записывала в блокнот каждое ее слово. Мне нравилось, как она говорит, улыбается. Нравились правильные интонации и умение держать зрительный контакт.
После презентации ушли две девушки. Остальные сидели, склонившись над планшетами, и заполняли анкеты. Наташа листала слайды. Она рассказывала о вакансии менеджера по продажам.
– В нашей компании очень быстрый карьерный рост, – объясняла она. – Вы можете получить повышение за первые полгода работы. При хороших результатах за полтора года можно стать руководителем группы. В продажах есть два возможных варианта развития. Как думаете, какие?
– Можно стать большим начальником, – ответил высокий нагловатый парень, развалившись на стуле. – Или тренером по продажам.
– Насчет тренера – это интересная мысль, – улыбнулась Наташа. – Мы об этом не думали, но такая возможность, скорее всего, тоже есть. Я имела в виду другое. Вы сможете выбрать, где вам интереснее развиваться. Вы можете остаться в колл-центре и расти там, а можете перейти в отдел по работе с клиентами и партнерами.
– Ну конечно второе! – сразу выбрал парень. – Колл-центр – это несерьезно.
– Не соглашусь. Колл-центр – это голос компании. Это первое, что слышит наш потенциальный клиент, когда звонит в нашу компанию. Так что это очень серьезно и важно.
После презентации вакансии осталось четыре человека. Половина решила, что им не подходит такая работа, и ушла. За оставшийся час Наташа кратко расспросила каждого о его прошлом опыте работы и планах на будущее. То же собеседование, только в ускоренном темпе. Сделала пометки на анкетах. Вернула паспорта и отпустила всех, пообещав дать обратную связь до конца недели.
– Ну что, как тебе? – спросила Наташа, когда все ушли.
– Мне очень понравилось, – ответила я. – Было интересно. Просто супер! Ты такая молодец. Я так никогда не смогу.
– Да брось ты, – отмахнулась Наташа. – На самом деле все плохо. Пришло восемь человек. Четыре отказались. Из тех, что остались, нам подходят только двое. Это очень мало. Да и те могут в любой момент отказаться. Олег будет недоволен. Я даже боюсь ему говорить об этом! Результаты все хуже и хуже. Четыре человека. Двое от Насти, один от Артема. И один от тебя, кстати. Он мне понравился. А от меня опять никто не пришел.