Краеугольный квадрат согласия
3. Для получения «Да» от людей с психотипом «Аналитик», коммуникации необходимо выстраивать через свойство «Полезного».
4. Для получения «Да» от людей с психотипом «Целеустремленный», продажу необходимо выстраивать через свойство «Полезного».
5. Для получения «Да» от людей с психотипом «Гармоничный», продажу необходимо выстраивать через свойство «Своего».
6. Для получения «Да» от людей с психотипом «Эмоциональный», продажу необходимо выстраивать через свойство «Своего».
7. Для получения «Да» на этапе установления контакта – поговорите о собеседнике, избегая общения о своем продукте/услуге, или тем более о себе.
8. Мы чаще говорим «Да» людям, от которых зависим, или людям, которые хотя бы какое-то имеют отношение к этой категории лиц.
9. Мы чаще говорим «Да» тем людям, которые нам нравятся или с которыми мы знакомы или хотя бы похожи на них
10. Эффект потери имеет более сильное воздействие на наше поведение в части согласия или отказа, нежели возможность сэкономить или получить дополнительный доход.
11. Отзывы и рекомендации должны исходить от людей, похожих на вашу целевую аудиторию, от которой Вы хотите услышать «Да».
12. При отсутствии практического опыта использования товара/услуги, критерием оценки качества товара/услуги является цена.
13. Потребитель готов платить дороже за товар/услугу, являющуюся по отношению к нему «Своей» или побывавшей в его собственности
14. Люди с большим желанием согласятся отказаться от скидки, чем заплатить надбавку т. е. при выборе между кэшбэком и соизмеримой скидкой выбор будет сделан в пользу кэшбэка
15. При задействовании интуиции мы говорим «Да» и предпочитаем варианты с большим количеством подробностей.
16. Формирование положительного или отрицательного образа товара/услуги у покупателя формируется при первом визуальном контакте с продавцом впервые 3-5 секунд, даже если этот визуальный контакт отсутствует.
17. В случае негативных последствий, вызванных нашими решениями, мы будем страдать намного сильнее, нежели если бы аналогичные последствия были вызваны нашим бездействием.
18. Усилить или ослабить аргументацию и презентацию можно при помощи правильного подобранного способа подачи статистических данных. Таким образом, даже один 1 миллион можно превратить в какие-то «жалкие» 2-3%…
19. Разные способы подачи информации (презентации) одного и того же товара вызывают разные по степени влияния эмоции, которые приводят к согласию или отказу.