Во многих областях человеческой деятельности, будь то продажи, управление, поиск работы, ведение переговоров, вхождение в коллектив или сердечные дела, секрет успеха основан на общении с другими людьми. Всё начинается с первого впечатления. Чтобы составить его, людям достаточно 90 секунд или даже меньше. То есть у нас есть эти 90 секунд, чтобы расположить к себе людей. И сделать это нужно правильно – ведь если удастся понравиться тем, в ком мы заинтересованы, то и дела с ними наверняка пойдут на лад быстрее и лучше.
Эта книга написана известным канадским экспертом по общению Николасом Бутманом. Более 25 лет он работал фотографом в мире моды и постоянно сталкивался с тем, что люди: а) не умеют раскрепоститься; б) стесняются или не знают, как общаться, чтобы произвести благоприятное впечатление на других; в) не знают, как раскрыть свой потенциал себе во благо. Так как у Николаса никогда не было таких проблем, он решил помогать людям налаживать общение и производить впечатление. Методика, которую он использует, базируется на его огромном опыте, на когнитивной психологии и даже в чем-то на НЛП.
Нравится вам это или нет, но людям достаточно и пары секунд, чтобы составить свое мнение о вас – при личной встрече и даже во время разговора по телефону. Если вы понравились, человек станет неосознанно замечать в вас только хорошее и, как следствие, соглашаться с вами и стремиться помочь. Если же вы произвели неблагоприятное впечатление, все будет ровно наоборот.
В книге есть не только теория и кейсы, здесь также практическая часть с небольшими упражнениями и заданиями. Выполняя их, можно разобраться в себе, понять, какие проблемы в общении существуют, какие зажимы мешают и как их лучше снять.
Мне стало предельно ясно одно: понравиться людям за 90 секунд или меньше – это навык, которому можно легко и просто научить любого. Люди постоянно повторяли: «Ник, это же чудо. Почему ты до сих пор не написал об этом книгу?» Я решил прислушаться к ним, и вот – моя книга перед вами.
Особенности
В приложении к книге, которое называется «Маленькие шаги к большой цели», есть рабочая тетрадь с вопросами и заданиями. Это авторская методика Николаса Бутмана, помогающая проанализировать ваши навыки общения и развить уверенность в себе и коммуникативные способности.